編者按：順德巨大的汽車保有量，為汽車的維修護理、清潔美容、配件服務和二手車交易等汽車市場服務體系的發(fā)展帶來了廣闊的空間
隨著每年10多款以上新車的不斷推出，消費者選購哪種汽車除了比配置、比價格外，更多地關注售后維修等服務。業(yè)內(nèi)人士認為，在汽車普及率已經(jīng)較高的順德，汽車市場目前已經(jīng)開始進入了以優(yōu)質(zhì)服務為競爭第一要素的服務擴展新時代。除了整車銷售外，汽車的日常美容和維修服務、二手交易將成為未來順德汽車服務中最有發(fā)展前途的行業(yè)，圍繞著汽車市場的服務體系目前正在迅速擴張。
1753家機動車維修企業(yè)遍布順德
順德城鎮(zhèn)居民的汽車消費一直保持著熾熱的狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，目前全區(qū)每百戶城鎮(zhèn)居民的汽車擁有量已經(jīng)達到了22輛，機動車總數(shù)已經(jīng)達到51萬臺。如此巨大的汽車保有量，也為汽車的維修護理、清潔美容、配件服務和二手車交易等汽車市場服務體系帶來了更廣闊的市場空間。據(jù)區(qū)有關部門的統(tǒng)計，目前順德經(jīng)營機動車維修的企業(yè)已經(jīng)達到1753家，其中汽車和摩托車的維修企業(yè)分別達到500多家和1000多家。洗車場也已達到了200多家。
記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，在大良和容桂等中心城區(qū)，不少早期原來僅僅經(jīng)營洗車服務的店鋪，經(jīng)過多年的經(jīng)營，目前已經(jīng)搖身一變轉(zhuǎn)為同時經(jīng)營汽車飾物銷售、配件供應和維修，甚至進一步涉足汽車整車銷售等領域。
4S品牌服務店超過許多中等城市
4S品牌服務店的興起是順德汽車服務體系擴張的一個重要標志，它體現(xiàn)了順德的汽車消費正在一步一步走向成熟。近一兩年來，順德的多家大型汽車銷售商都進入了以銷售、維修、配件供應、信息反饋為主要內(nèi)容的4S專營店的大建設時期。到目前為止，包括別克、雅閣、豐田、寶來、奧迪、福特、馬自達等國內(nèi)外著名品牌的4S專營店在順德大良和樂從兩大專業(yè)市場已經(jīng)超過20多個，順德?lián)碛械?S品牌數(shù)量大大超過我省部分發(fā)達地區(qū)的地級市。由于要經(jīng)常保持汽車的日常保養(yǎng)和維修，因此 4S專賣店已經(jīng)成為順德汽車擁有者經(jīng)常涉足的地方，也成為這些品牌汽車日常維護的主要場所。它從一個側(cè)面也反映出，銷售服務體系的終端力量已經(jīng)被越來越多的國內(nèi)汽車廠商所看重，成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。目前，順德的4S專賣店憑借其以銷售、服務為主同時擔負塑造品牌形象的終端優(yōu)勢逐漸成為了國內(nèi)汽車廠商的銷售服務渠道主體。
汽車售后服務市場廣闊利潤豐厚
與此同時，圍繞著汽車產(chǎn)業(yè)擴展的日常汽車美容、零配件和裝飾品、二手市場交易也在順德方興未艾，被業(yè)內(nèi)人士評價為當前最有發(fā)展前途的行業(yè)，逐漸在整個順德城區(qū)形成緊密的產(chǎn)業(yè)鏈條。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，目前的汽車銷售利潤在整個產(chǎn)業(yè)鏈利潤構(gòu)成中僅占２０％，零部件供應占２０％，而５０％到６０％利潤產(chǎn)生于服務環(huán)節(jié)，一輛車從購買到報廢，除了車價以外的開銷將是車子原價的兩倍，其中售后服務等環(huán)節(jié)的利潤占了很大一部分。有跡象表明，在逐漸與國際接軌的中國汽車市場，今后汽車行業(yè)的利潤將主要從售后、配件和服務上賺取。因此，汽車維修和服務擴張將是順德汽車消費產(chǎn)業(yè)鏈條中最具有價值的一環(huán)。
信息來源：順暢網(wǎng)
