5月份，本該是旺季的重卡市場(chǎng)再次讓人感到遺憾，繼續(xù)下滑的態(tài)勢(shì)，行業(yè)整體下降幅度超過(guò)31%。然而總有一些企業(yè)表現(xiàn)另類，在不利的流年面前讓別人羨慕一把，華菱就是其中之一。隨著星馬攪拌車(chē)重新占住行業(yè)第一的位置，攪拌車(chē)底盤(pán)的銷量也水漲船高；漢馬動(dòng)力銷售近4000臺(tái)，并且攪拌車(chē)實(shí)現(xiàn)了90%以上匹配漢馬動(dòng)力；漢馬H6車(chē)型實(shí)現(xiàn)銷售近2000臺(tái)，銷售區(qū)域迅速由省內(nèi)及周邊向全國(guó)各大港口推進(jìn)。
但是這一切都不讓人驚奇，因?yàn)槿A菱早有準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)，見(jiàn)招拆招，招招有效。
抓品質(zhì)--品質(zhì)是品牌的根基
成功的企業(yè)總是相同的。我們總驚奇于蘋(píng)果的成功，孰不知蘋(píng)果成功的背后是對(duì)創(chuàng)新和品質(zhì)的堅(jiān)持。華菱也是如此，十多年來(lái)一直狠抓品質(zhì)不放松。華菱堅(jiān)信有品質(zhì)才有品牌，華菱的目標(biāo)是讓每一臺(tái)華菱車(chē)都成為華菱流動(dòng)的廣告。在今年年初的職代會(huì)上，2015年被華菱確定為“質(zhì)量品牌年”，并以此為中心開(kāi)展了一系列質(zhì)量綜合提升項(xiàng)目，比如：加強(qiáng)最終檢驗(yàn)，確保整車(chē)不帶問(wèn)題和隱患出廠；針對(duì)用戶反映的突出問(wèn)題，成立專題，快速反應(yīng)，迅速整改；對(duì)漢馬H6、菱馬H3等新車(chē)型、出口車(chē)型及配置漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)型、天然氣車(chē)型等重點(diǎn)監(jiān)控；發(fā)揮好零部件檢測(cè)中心作用，實(shí)施關(guān)鍵零部件定期確認(rèn)檢測(cè)，從源頭上控制好產(chǎn)品質(zhì)量；加強(qiáng)供應(yīng)商管理全面策劃，實(shí)施供應(yīng)商二方審核評(píng)價(jià)等。
今年3月25日，首屆安徽質(zhì)量大會(huì)在合肥隆重召開(kāi)，華菱等五家獲得第二屆安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)的企業(yè)受到表彰，安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)是安徽省質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，是華菱十多年來(lái)堅(jiān)持抓質(zhì)量管理的總結(jié)與肯定。
搶市場(chǎng)--物流類車(chē)型逆市突擊成功
今年年初，在展望2015年前景的時(shí)候，很多人都說(shuō)“拼了”，但華菱星馬汽車(chē)集團(tuán)董事長(zhǎng)劉漢如說(shuō)，光拼還不夠，還要“搶”，要搶市場(chǎng)。正是在這種“搶”的勁頭下，華菱港口牽引車(chē)、?；愤\(yùn)輸車(chē)等物流類車(chē)型逆市突擊成功。今年以來(lái)，華菱先后在寧波、青島、深圳、福州、廈門(mén)、?？诘鹊嘏e辦港口牽引車(chē)展銷會(huì)，適時(shí)推出優(yōu)惠政策，屢有重大斬獲。
當(dāng)然，之所以能突擊成功，更重要的還是華菱的產(chǎn)品給力，尤其新車(chē)型漢馬H6功不可沒(méi)，通過(guò)展銷會(huì)與更接地氣的小型試乘試駕活動(dòng)，以靚麗的外形，節(jié)油環(huán)保、安全可靠的卓越性能，迅速獲得客戶青睞，“兩馬”配（漢馬H6和漢馬動(dòng)力）更是叫響市場(chǎng)，在哀鴻一片的市場(chǎng)形勢(shì)下，相繼占領(lǐng)各大港口車(chē)市場(chǎng)和物流車(chē)市場(chǎng)。
拼服務(wù)--“走出去”服務(wù)培訓(xùn)模式走向全國(guó)
針對(duì)今年以來(lái)漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)和漢馬H6新車(chē)型等大批量進(jìn)入市場(chǎng)的新形勢(shì)，華菱加大了“走出去”服務(wù)培訓(xùn)模式的力度，告訴廣大客戶“我們”在一起。
華菱的售后服務(wù)公司----馬鞍山凱馬汽車(chē)零部件有限公司于年初制定了“走出去”的服務(wù)培訓(xùn)模式計(jì)劃，目的就是通過(guò)“走出去”的形式，快速讓更多的服務(wù)站、經(jīng)銷商和大客戶了解漢馬發(fā)動(dòng)機(jī)和新車(chē)型；通過(guò)理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)拆裝等更有效的學(xué)習(xí)方法，讓參與培訓(xùn)人員更好地掌握相關(guān)服務(wù)技能和知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有《2015年度服務(wù)政策》、《DMS售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用》、《華菱重卡使用與維護(hù)保養(yǎng)》、《漢馬動(dòng)力BOSH高壓共軌系統(tǒng)》、《漢馬動(dòng)力后處理系統(tǒng)》以及漢馬動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝等。
自3月份以來(lái)，已經(jīng)舉辦服務(wù)支持培訓(xùn)超過(guò)10場(chǎng)次，培訓(xùn)人員超過(guò)500人，深受歡迎。參與培訓(xùn)人員說(shuō)，這樣的培訓(xùn)方式很及時(shí)、很有效也更接地氣，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)真正起到了保駕護(hù)航的作用。
