上海北馳汽車銷售有限公司幾年來，憑借著北奔重卡良好的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽，加之公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)再次贏得了大客戶的滿意。近日，中國汽車交易網(wǎng)編輯了解到，9月18日在寶山區(qū)共祥路396號，向?qū)氫撲撹F承運商-上海運虹物流有限公司交付28臺1834SY系列牽引車。
運虹張總對上海北馳汽車員工的熱情周到服務(wù)表示感謝，同時，對上海北馳汽車銷售有限公司下轄上海德力汽車維修有限公司員工的認真工作態(tài)度及精湛技術(shù)進行肯定，對北奔重卡的高端質(zhì)量表示認可。交車現(xiàn)場北馳公司銷售經(jīng)理王在華對駕駛員進行了培訓(xùn)，詳細介紹北奔重卡的技術(shù)特點，并手把手的指導(dǎo)駕駛員規(guī)范操作，耐心地解說操作要領(lǐng)，不停地解答駕駛員提出的各種車輛問題，直至每一位駕駛員滿意為止。
上海北馳汽車銷售有限公司成立于2003年，集汽車銷售、維修、配件供應(yīng)、保險、理賠、事故處理等業(yè)務(wù)的綜合性銷售服務(wù)中心。擁有北奔重卡等品牌和各類掛車、專用車的上海一級經(jīng)銷權(quán)。
公司擁有一批專業(yè)的汽車銷售、維修服務(wù)人員。擁有一支由重型車輛銷售和管理人才組成的核心銷售隊伍 ，有專業(yè)維修技術(shù)人員、配件銷售管理、保險咨詢代理、事故全程陪同處理、代理事故索賠等強大的售后保障隊伍，公司以先進的理念、嚴格的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足每一位顧客的需求，并為不同需求的客戶提供個性化的服務(wù)方案。公司提供的售前、售中及售后咨詢及技術(shù)服務(wù)得到了廣大用戶的一致好評，特別是售后延伸服務(wù)，更是解決了客戶車輛使用中的很多難題。公司2004年年底被上海商業(yè)聯(lián)合會、上海商標協(xié)會、上海商情信息中心評為2004-2005年度上海購車放心店。公司在竟爭十分激烈的重型車銷售市場具有相當影響想力。分別被新民晚報、解放日報、中國汽車報、中國汽車交易網(wǎng)等各大媒體采訪報道。
用心服務(wù)是上海北馳汽車銷售有限公司與北奔重卡公司的共同宗旨。為了更好地服務(wù)用戶、方便用戶，北奔重卡公司不斷擴大覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前全國范圍以建有300多家特約維修站。上海地區(qū)已擁有六家授權(quán)維修站。為更好地服務(wù)廣大江、浙、滬北奔重卡用戶，北馳公司于08年6月份投資300多萬元在上海打造華東地區(qū)規(guī)模最大、技術(shù)力量最強的北奔重卡特約維修廠上海德力汽車維修有限公司。
上海德力汽車維修有限公司位于上海寶山區(qū)楊行工業(yè)園區(qū)內(nèi)，占地8500平方米，標準維修車間近4000平方米，擁有汽修工程師、維修技師、高級維修工等一大批專業(yè)人員。配有五部搶、急修車輛，修理范圍覆蓋江、浙、滬等地區(qū)。二十四小時提供搶、急修服務(wù)。擁有一支專業(yè)配件銷售、管理隊伍及800平方米配件中心庫，二十四小時提供配件供應(yīng)保障。
為更好地貫徹北馳“買的放心、用的舒心、在家安心”的服務(wù)理念，公司于08年9月組建了上海興軍咨詢管理公司，為客戶提供車輛出險后的政策咨詢、流程指導(dǎo)、陪同處理及保險代理、保險索賠等一條龍服務(wù)，更是以低廉的價格為客戶提供渉及人員傷亡等復(fù)雜事故的全程解決方案、實際操作、委托起訴、授權(quán)應(yīng)訴等專業(yè)服務(wù)，最大限度減少客戶損失。公司與人保、平安、太平洋、永誠、華安等各大保險公司的良好合作關(guān)系更是為售后服務(wù)中查勘定損、出險理賠等提供了有力保障。
提高車輛完好率、出勤率是客戶效益的保證，也是全體北馳員工追求的目標。“用心服務(wù)、急客戶所急、想客戶所想”是北馳人對每一位客戶的承諾。全體北馳人希望成為每一位北奔重卡用戶真誠的朋友。
