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三菱,能相信你多少

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2005-08-17
這是一個(gè)不得不關(guān)注的現(xiàn)象,一個(gè)不得不說的話題。一邊,三菱汽車在日本、在海外,負(fù)面新聞接二連三,被媒體追得幾乎抬不起頭。另一邊,三菱卻在中國利用車展的時(shí)機(jī),高調(diào)推出了它的中國發(fā)展計(jì)劃:3年內(nèi)累計(jì)推出11款新車型,今年的銷量達(dá)到20萬輛,2008年建立500家品牌專賣店,今秋還要推出高檔的MPV,等等。 人們不禁要問:中國汽車企業(yè)難道真的需要三菱這樣的合資伙伴嗎?何況對(duì)于中國市場(chǎng),現(xiàn)在幾乎是所有的跨國公司擠破頭都要進(jìn)來,我們的選擇余地要比以前大多了。在選擇合資伙伴的過程中,我們?cè)?jīng)的標(biāo)準(zhǔn)是要大而強(qiáng)的,后來又發(fā)現(xiàn)只要合適就是最好的。也許三菱從技術(shù)上講是不錯(cuò)的,但無論如何, 在看到不只一個(gè)技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大的跨國公司與中國合資后效果都不甚明顯的現(xiàn)象后,我們想,也許誠意更是雙方合作的基礎(chǔ)。 而有誠意首先就應(yīng)該誠信。從這一點(diǎn)說,三菱要對(duì)中國的合作伙伴、對(duì)中國消費(fèi)者講明自己的境況,而不能輕描淡寫。比如,對(duì)下面的這些事實(shí)上,三菱是不是應(yīng)該做出些解釋? 在三菱高層在車展現(xiàn)場(chǎng)描繪它的中國前景時(shí),三菱汽車在日本卻正遭到包括東京在內(nèi)的不少城市的封殺。據(jù)媒體披露,那里的一些政府部門已經(jīng)明確表示,今后不再采購三菱品牌的汽車———因?yàn)檫@個(gè)品牌的質(zhì)量讓日本人信不過。 5月份,三菱在國內(nèi)的銷量大幅下降,經(jīng)銷商憂心忡忡。面臨關(guān)廠、裁員的公司職員更是對(duì)三菱和自己未來的命運(yùn)不知所措。現(xiàn)在,三菱在日本幾乎已經(jīng)被媒體痛打。據(jù)日本媒體報(bào)道,三菱原定5月份在日進(jìn)行的“安全技術(shù)”展示活動(dòng),最后突然取消了。 而三菱卻把這一切都深深地埋在了心底,對(duì)中國媒體和消費(fèi)者只字不提。不過,中國有兩句古話說得好:一句是“沒有不透風(fēng)的墻”,另一句就是“好事不出門,壞事傳千里”。況且在信息共享的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。 其實(shí),汽車召回對(duì)于汽車制造商來說是不可避免的,世界上幾乎每一家汽車公司都不敢說自己的產(chǎn)品從沒有召回過。但三菱的問題是,隱瞞產(chǎn)品缺陷,隱瞞顧客的投訴,對(duì)因此造成的致a命事故也不向日本相關(guān)部門通報(bào)。 2000年,三菱長期隱瞞投訴信息,進(jìn)行秘密召回的事件被曝光,世界輿論一片嘩然。事件發(fā)生后,三菱中國事務(wù)所所長曾在國家機(jī)械總局的一間會(huì)議室鄭重向中國消費(fèi)者致歉,記者當(dāng)時(shí)也在現(xiàn)場(chǎng)。但是,三菱高層顯然并沒有吸取教訓(xùn),表面上低頭認(rèn)錯(cuò),行動(dòng)上依然故我?,F(xiàn)在,日本消費(fèi)者已經(jīng)不相信三菱高層的話,因?yàn)樗麄兛偸窃谑逞?,在不斷改口? 如今,在日本已經(jīng)灰頭土臉,幾乎喪失顏面的三菱汽車,又在大談它的中國計(jì)劃,試圖用三菱的“DNA”重新開拓中國市場(chǎng)。有報(bào)道說,三菱最先投放中國市場(chǎng)的是一款高檔的MPV———GRANDIS。然而這款被三菱稱為“肩負(fù)著樹立三菱品牌重任”的MPV,卻不幸也在今年2月5日,由三菱公司向日本國土交通省提交了召回報(bào)告———因?yàn)?171輛在2003年4月至2004年1月生產(chǎn)的GRANDIS的傳動(dòng)裝置出現(xiàn)問題。真不知這款車型賣到中國時(shí),三菱有沒有改好這些毛病? 今年,中國也將正式實(shí)施汽車召回制度了,但愿三菱不要成為第一個(gè)被召回的外國品牌,特別是出了事情,千萬不要隱瞞不報(bào)。請(qǐng)三菱切記,和幾年前相比,中國消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和手段已經(jīng)大大進(jìn)步了。如果三菱真想中國市場(chǎng)當(dāng)做一棵“救命草”,真心實(shí)意地和中國伙伴合作,那么,希望三菱不要光談自己的宏圖大略,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),還要拿出些勇氣來敢于把自己的缺點(diǎn)、問題通報(bào)出來。 曾經(jīng)給中國消費(fèi)者帶來過傷害的三菱汽車(陸慧事件),在今天重新公布自己的中國戰(zhàn)略時(shí)特別需要這樣的誠信和勇氣。至少,改過總比堅(jiān)持錯(cuò)誤更能讓公眾理解和接受。 張向東 《中國汽車報(bào)》

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