華氏三兄弟先后回鄉(xiāng)各自開了自己的修車店。
按照各自的理解,
他們的修理店各有不同。
“華氏養(yǎng)車堂”連鎖之路 盡管華佗大哥的養(yǎng)護(hù)店沒有做過什么宣傳,卻經(jīng)過老客戶不斷的口口相傳,形成了遠(yuǎn)近聞名的好口碑。 華大哥于是就成為了新公司的聯(lián)合創(chuàng)始人,開始與新公司的CEO一起,頻繁出席各種會議,宣傳招募加盟。一些華大哥的同行舊友也在華大哥的影響和邀請下加入到新公司,大家都使用“華氏養(yǎng)車堂”品牌和形象,成為了新公司的合伙人。 有些看好汽車服務(wù)行業(yè)想投資的外行人因“華氏養(yǎng)車堂”經(jīng)營模式的“簡單、易懂、好操作”也紛紛開始加盟。使得“華氏養(yǎng)車堂”連鎖很快就成為去年后市場創(chuàng)業(yè)熱潮中有名的連鎖品牌之一。 華大哥和他的CEO開始頻頻成為各大論壇的座上賓,一時意氣風(fēng)發(fā)、指點江山。
不過,自從街對面有人加盟了大哥的”“華氏養(yǎng)車堂”之后,這個新店在總部的支持下,把營銷活動做得風(fēng)生水起,而且因為服務(wù)項目標(biāo)準(zhǔn)化程度和透明度較高,對客戶的宣傳和互動、服務(wù)流程幾乎都可以通過手機(jī)上完成,很得90后年輕客戶的喜歡,口碑傳播的很快。 這個加盟店的店主原本不懂維修技術(shù),但店面裝修形象專業(yè)高大上,各種養(yǎng)護(hù)套餐設(shè)置得很具誘惑性,價格更低,還有很多的免費(fèi)服務(wù),加上各種宣傳手段多樣,每天的各種培訓(xùn)讓員工激情滿滿、干勁十足,與新客戶關(guān)系的建立竟然比他這個老字號還要快。 幸好憑著多年的技術(shù)和口碑積累,仍有一些老客戶依然信任著“二哥修車”,但華二哥卻已經(jīng)坐不住了。 以前從來不出去學(xué)習(xí)的華二哥,也開始去京城和各地有名的同行那兒去參觀,參加各種行業(yè)論壇和活動,甚至還報名參加了幾個行業(yè)培訓(xùn)班。 雖然還沒搞明白到底發(fā)生了什么變化,但不能被落下的恐懼本能驅(qū)使著華二哥不停的到處去聽、去看。
他一直看不上大哥的“以養(yǎng)代修”和二哥的“什么車都修,什么錢都賺”。 他覺得修車就是一門手藝,毛病越復(fù)雜,才能越顯得自己有價值,才不枉負(fù)“神醫(yī)”的名頭。所以從來不做保養(yǎng)業(yè)務(wù),只做復(fù)雜故障維修和大修。 在華佗創(chuàng)業(yè)開始的很長時間里,確實比兩位哥哥多賺了很多的錢和名氣,甚至一度開了一家大型修理廠,號稱專修別人修不了的毛病,還經(jīng)常在電臺做節(jié)目答疑解惑,積攢了很多的聽眾和粉絲,不少人在向他咨詢各種稀奇古怪的問題。
后來還是在華大哥的建議和幫助下,開始為華大哥的連鎖加盟店提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù),才暫時化解了收入急劇減少的危機(jī)。
華佗最近經(jīng)常唏噓不已:原以為靠著手藝可以吃一輩子的老師傅,到了快退休的年齡了,卻面臨失業(yè)的風(fēng)險,干了十幾年的老本行,突然間變得看不懂了。
三兄弟的不同選擇,使得他們的命運(yùn)也很不相同。