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和平電動車擋風板能三包嗎

和平電動車擋風板能三包嗎
提問者:網友 2017-08-17
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電動車“三包”將更明確本報訊(記者 酈櫻 周宏斌)今年以來,電動車市場銷售持續(xù)火爆,但有關電動車的各種質量問題,卻一直是消費者投訴的熱點。昨天從市消協傳來好消息,《蘇州市電動自行車修理更換退貨責任試行辦法》即將實施,今后消費者在購買電動車時將受到更多的權益保障?!  昂褪謾C一樣,電動車質量問題一直是投訴的熱點。僅今年上半年,類似王先生這樣的有關電動自行車質量方面的投訴,占到了消協總投訴數量的1/4左右,加起來總共有600多例,”昨天下午,市消協的戴秘書長告訴記者,電動車質量問題目前不容樂觀。但他同時稱,《蘇州市電動自行車修理更換退貨責任試行辦法》即將實施,這等于給電動自行車廠家和經銷商套上了“緊箍咒”,消費者的權益也將因此得到最大保障?! ∮浾吡私獾?,即將實施的新法規(guī)對電動自行車的“三包”做出了明確的規(guī)定,尤其是對電池等關鍵部件做出了詳細的維修、換貨、退貨說明:電池、整車或充電器這電動自行車三大部分,在購車7日內發(fā)生質量問題,消費者有權退貨;15日內發(fā)生質量問題,消費者有權換貨;超過15日,各部件也有1至3年不等的保修期。按照法規(guī),由經銷商先行解決消費者反映的問題,而廠家也負連帶責任。比如,消費者購車7天內,電池出現外殼龜裂、漏液、容量不足60%等情況,消費者可以退貨;購車7天至15天內,電池容量不足額定容量的90%,或者15日至6個月內,電池容量不足額定容量的60%的,廠家應為消費者免費更換全新電池;購車6個月至1年內,電池容量不足額定容量的60%的,廠家應免費重新配組,以使電池容量達到額定容量的60%?! ×硗?,即將實施的法規(guī)還規(guī)定,電動自行車整車保修1年,有刷電機保修2年、無刷電機保修3年,車架、前叉、車把、車圈保修1年,充電器保修1年,控制器保修1年。同時,消協部門提醒,消費者今后在購車后應保留好相關憑證和有效發(fā)票,以便在“三包”期間發(fā)生糾紛時有關部門能及時進行處理。此外,市消協“68150315”投訴熱線也將為消費者積極維權。
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