3月12日，雷諾中國宣布主動下調SUV車型科雷傲的部分零部件價格，共包括車身件、保養(yǎng)件、機修件、電氣件等4大類20余種零部件，平均降幅達23%?？评装潦抢字Z在中國最為主力的一款車型，在2012年全年29,724輛的銷量中，緊湊級SUV科雷傲占去了超過90%的份額。降低零部件價格或將進一步提升科雷傲在中國的市場競爭力。
“近年來，雷諾中國發(fā)展迅速，增速遠超行業(yè)平均水平。其中，科雷傲作為雷諾中國最暢銷的車型，功不可沒?！崩字Z中國執(zhí)行總裁陳國章表示，“憑借時尚的外觀、非凡的舒適性、優(yōu)異的全路況性能及可靠安全的進口品質，科雷傲上市3年多時間，便迅速贏得6萬余車主的青睞。此次雷諾中國主動下調科雷傲部分零部件價格，便是為了回饋車主的厚愛，使其以更加便捷和實惠的方式，體會科雷傲的生活方式?！?nbsp;
雷諾中國2009年發(fā)布“諾相隨”全方位客戶體驗計劃，涵蓋13項服務內容，以強化對消費者的關愛和服務保障;同年，經過與總部的積極協(xié)商，通過減少物流成本等舉措，大幅下調配件價格，以確保消費者享有高性價比的服務體驗;2011年初，雷諾上海中心配件庫正式投入運營，大幅提高了零部件供應率，縮短了供應時間;2012年底和2013年初，通過車主關愛行動和限時車主回饋政策，雷諾中國分別對全系車型的變速箱和動力總成系統(tǒng)進行了保修期限時延長的服務升級舉措。如今，雷諾中國再次出擊，對科雷傲的4大類20余種零部件價格進行下調，平均降幅達23%。這一系列降低使雷諾車主便捷實惠地享有高品質的進口車。
“‘以客戶為本’的宗旨和持續(xù)的服務升級舉措，是雷諾中國近年來實現(xiàn)快速發(fā)展和消費者滿意度不斷提升的關鍵因素。此次科雷傲部分零部件價格下調，是我們在蛇年伊始為中國消費者帶來的全新承諾，傳遞出雷諾對中國市場和消費者的重視?！崩字Z中國執(zhí)行總裁陳國章先生表示，“未來，雷諾中國還將加快服務升級的腳步，以滿足消費者的多樣需求，為2013年再創(chuàng)佳績奠定良好基礎。”
