編者按:近年來,隨著城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,越來越多的個人用戶加入到了物流行業(yè)中,同時,原有的物流行業(yè)用戶開始逐步更換他們的運(yùn)輸工具。身處物流行業(yè),他們依靠運(yùn)輸工具艱難創(chuàng)業(yè),每一分收入都看得至關(guān)重要,因為那代表著他們的艱辛和汗水。他們注重選擇優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)工具,因此,在輕卡的選擇上他們慎之又慎。
李自強(qiáng),就是其中一員,一名物流行業(yè)的典型代表。在9月份,他幸運(yùn)的領(lǐng)到了他期待已久的高端輕卡歐馬可康明斯,替換了原有的五十鈴家族輕卡。
發(fā)動機(jī)決定著輕卡的好壞
編者注:選擇輕卡,李自強(qiáng)有著自己獨(dú)到的經(jīng)驗,面對記者,他也袒露了自己幾年來使用輕卡、選購輕卡的經(jīng)驗和原則:
這些年來,我始終在北京與天津之間奔跑,開著五十鈴輕卡每年為北京輸送著大量海鮮產(chǎn)品,在辛苦的勞作之后,我也積攢了一定的積蓄,但和我的同行比,盈利還是很低。我一直在尋找原因:我的訂單并不比別人少,為什么賺錢卻比別人少很多?最終我發(fā)現(xiàn)了原因,我的五十鈴輕卡小毛病太多,經(jīng)常跑維修站,讓我消耗了大部分的利潤。這也最終讓我放棄了五十鈴輕卡,購買了一輛全新的輕卡。
一個跑長途的朋友告訴我,買重卡、輕卡這類運(yùn)輸工具,首先要看發(fā)動機(jī),發(fā)動機(jī)決定著一款車的好壞。后來,這位開重卡的朋友直接了當(dāng)?shù)母嬖V我:康明斯是最好的發(fā)動機(jī),品質(zhì)過硬,尤其是ISF系列,可靠、耐用,適合跑運(yùn)輸,買輕卡就要買康明斯發(fā)動機(jī)。
聽了朋友的建議,我最終選擇了這款康明斯ISF發(fā)動機(jī)的歐馬可,我也幸運(yùn)的成為了第一批歐馬可康明斯用戶。
在購買歐馬可康明斯之后,我也曾擔(dān)心過車況問題,但幾個月行駛下來,不管是京津塘高速還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)土路,無論載貨量多大,歐馬可康明斯表現(xiàn)得都非常完美,沒有出現(xiàn)任何問題。直到現(xiàn)在,除了保養(yǎng)以外,我的歐馬可康明斯沒有進(jìn)過服務(wù)站。和以前五十鈴頻繁維修相比,這為我剩下了不少的費(fèi)用。
購買之前,我曾經(jīng)詳細(xì)的了解了歐馬可康明斯的特點(diǎn),現(xiàn)在看來,這些優(yōu)勢確實值得稱道??得魉笽SF發(fā)動機(jī)和采埃孚變速箱匹配的非常合理,換擋流暢,檔位非常清晰,這樣的配置可以稱得上是黃金組合;由英國蓮花、德國奔馳調(diào)教的底盤也確實非常優(yōu)秀,很堅固,承載性很高,我?guī)缀醵际菨M載海鮮狀態(tài)下行駛,即便這樣,底盤表現(xiàn)得也很穩(wěn)定,很扎實。從這幾個月的使用來看,歐馬可康明斯已經(jīng)超出了我的想象,比以前我開的輕卡有了質(zhì)的變化。
買輕卡就是買價值就是買盈利
編者注:與轎車客戶不同,輕卡用戶是一群收入不穩(wěn)定特定消費(fèi)者,這就要求輕卡在使用成本與售后服務(wù)層面要有直接的價值體現(xiàn),這一點(diǎn)也是福田汽車一直追求的發(fā)展理念,為用戶著想,節(jié)約用戶使用成本,做到服務(wù)第一,滿意度第一。而李自強(qiáng)看重的也是歐馬可康明斯這一點(diǎn)。
對于我這種自主經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)用戶來說,節(jié)省成本就意味著利潤的增加,所以我非??粗剌p卡的品質(zhì)。質(zhì)量好,可以讓我免除頻繁維修的煩惱,也會直接的為我節(jié)省維修費(fèi)用。
我開歐馬可康明斯的這3個月來,業(yè)務(wù)量與以前相比并沒有太大變動,但盈利卻明顯提高了,這要?dú)w功于歐馬可康明斯的可靠、耐用,讓我少跑了很多維修站。如果我現(xiàn)在還開以前的五十鈴輕卡,這三個月,我至少要進(jìn)維修站四次,估計維修費(fèi)用會在2000塊以上。買了歐馬可康明斯,這就相當(dāng)于讓我多賺了2000元,一年算下來,至少比以前節(jié)省了10000塊。
品質(zhì)好是一方面,福田售后服務(wù)也讓我感覺很踏實,買車時贈送的“VIP金卡”讓我以后維修能省下不少錢。自從我買這輛車以來,福田售后中心經(jīng)常主動回訪,給我打電話,詢問我使用情況,還給我駕駛提供了一些指導(dǎo),這樣的服務(wù)讓我感覺非常貼心,是以前從來沒有享受過的。
總結(jié)我三個月的用車感受,就一個字:值!歐馬可康明斯能給我節(jié)省了不少開支,以后擴(kuò)大規(guī)模,我還會購買康明斯發(fā)動機(jī)的歐馬可。
編者注:口述中,李自強(qiáng)始終為自己選擇歐馬可康明斯而慶幸,同時他也談到,今后他會不斷提醒運(yùn)輸行業(yè)的朋友,買高端輕卡就買歐馬可康明斯。最后,李自強(qiáng)用一句話概括了他在輕卡選擇上的經(jīng)驗:高端輕卡唯一值得購買的就是歐馬可康明斯。