日前,東風(fēng)柳汽先后與中國(guó)最大的內(nèi)燃機(jī)生產(chǎn)基地玉柴股份、世界級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)東風(fēng)康明斯達(dá)成戰(zhàn)略合作,并聯(lián)合研制出“黃金動(dòng)力”乘龍定制發(fā)動(dòng)機(jī),成功開啟了中國(guó)商用車市場(chǎng)“定制發(fā)動(dòng)機(jī)”的全新模式。
“乘龍定制”助力高端轉(zhuǎn)型
在市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)下,國(guó)內(nèi)中重卡升級(jí)換代、走向高端化的速度正在加快,逐步向著大馬力、輕量化、智能化和平臺(tái)資源整合的趨勢(shì)轉(zhuǎn)型。
然而,沒(méi)有中重卡“心臟”——發(fā)動(dòng)機(jī)的核心技術(shù),不論國(guó)內(nèi)外的中重卡企業(yè)談轉(zhuǎn)型都只是一句空話。
為此,東風(fēng)柳汽探索出了一條獨(dú)特的路徑——聯(lián)合研發(fā)。在沒(méi)有自產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的情況下,敢于創(chuàng)新突破的東風(fēng)柳汽率先開啟了“定制發(fā)動(dòng)機(jī)”的新模式。乘龍定制發(fā)動(dòng)機(jī)的誕生,標(biāo)志著東風(fēng)柳汽商用車產(chǎn)品在轉(zhuǎn)型之路上又邁出堅(jiān)實(shí)的一步,全面實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí),產(chǎn)品優(yōu)化,動(dòng)力提升,同時(shí),也詮釋了未來(lái)商用車高端轉(zhuǎn)型之道。
“匠心精神”追求卓越品質(zhì)
匠心——匠者之心,自古以來(lái),獨(dú)具匠心的作品源于工匠們的用心創(chuàng)作。在卡車生產(chǎn)上將匠心精神運(yùn)用到極致的東風(fēng)柳汽,同樣也把這股精神延續(xù)到了乘龍定制發(fā)動(dòng)機(jī)的研制上。
高品質(zhì)源于對(duì)細(xì)節(jié)的不斷追求,東風(fēng)柳汽與玉柴股份、東風(fēng)康明斯簽訂了《2015年品質(zhì)提升戰(zhàn)表》,設(shè)定3年內(nèi)達(dá)到歐美發(fā)動(dòng)機(jī)標(biāo)桿水平的中期課題目標(biāo),從研發(fā)、選材、組裝,到故障測(cè)評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)升級(jí),多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管控。
核心零部件指定采用高品質(zhì)供應(yīng)商。通過(guò)結(jié)合整車、發(fā)動(dòng)機(jī)總成工作原理以及市場(chǎng)調(diào)研、反饋,所整理出來(lái)的噴油泵、發(fā)電機(jī)、離合器等11大類核心零部件,都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的生產(chǎn)過(guò)程審核、質(zhì)量評(píng)價(jià),確保每一處細(xì)節(jié)都精益求精。
開發(fā)匹配流程實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。為了使乘龍定制發(fā)動(dòng)機(jī)能夠完美匹配乘龍汽車,東風(fēng)柳汽與玉柴股份、東風(fēng)康明斯建立聯(lián)合開發(fā)、驗(yàn)證合作機(jī)制,建立開發(fā)匹配標(biāo)準(zhǔn)化流程。從開發(fā)之初就確立開發(fā)匹配需控制的項(xiàng)目及要求,分系統(tǒng)編制評(píng)審規(guī)范。雙方依托評(píng)審規(guī)范,對(duì)新開發(fā)機(jī)型各系統(tǒng)匹配合理性進(jìn)行逐項(xiàng)確認(rèn),對(duì)評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
市場(chǎng)反饋故障零部件及時(shí)改進(jìn)。對(duì)市場(chǎng)反饋的故障零部件,東風(fēng)柳汽持續(xù)開展多方聯(lián)合攻關(guān),工作延伸到零部件供應(yīng)商及服務(wù)站,從理論上分析問(wèn)題原因,提升工程應(yīng)用開發(fā)研究,形成完整的零部件驗(yàn)證平臺(tái)和流程,提升零部件可靠性,注重問(wèn)題閉環(huán)管理。2014年底立項(xiàng)的前20位故障零部件,目前有16類零部件改進(jìn)對(duì)策已實(shí)施,改進(jìn)件已在發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)物上體現(xiàn)出來(lái),前20位零部件的早期故障率也大幅降低了48.06%,達(dá)成階段目標(biāo)。
子零件變更嚴(yán)格管理。發(fā)動(dòng)機(jī)總成上的子零件眾多,如果變更管理不到位,很容易發(fā)生批量質(zhì)量問(wèn)題。東風(fēng)柳汽與玉柴股份、東風(fēng)康明斯對(duì)現(xiàn)有的變更流程進(jìn)行了梳理,形成了從人員、工藝、設(shè)計(jì)、二級(jí)供應(yīng)商變更等事項(xiàng)的提出、評(píng)審、驗(yàn)證、會(huì)簽整個(gè)工作過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化流程,從而降低了管理風(fēng)險(xiǎn)。
全過(guò)程提高服務(wù)能力。由發(fā)動(dòng)機(jī)廠家主導(dǎo)對(duì)服務(wù)站進(jìn)行培訓(xùn)認(rèn)證,全面達(dá)成國(guó)四、國(guó)五發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)能力。對(duì)常見故障發(fā)布診斷維修手冊(cè),配置診斷維修工具,建立網(wǎng)絡(luò)專家知識(shí)庫(kù),優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,細(xì)化板塊、區(qū)域產(chǎn)品分析,建立全過(guò)程服務(wù)管理能力,提高一次服務(wù)成功率,讓用戶體驗(yàn)到最稱心的服務(wù)。
從核心零部件的選擇,到開發(fā)匹配標(biāo)準(zhǔn),再到服務(wù)能力提升,每一個(gè)環(huán)節(jié)東風(fēng)柳汽都將“匠心精神”展現(xiàn)得淋漓盡致。
“黃金動(dòng)力”鑄就全新乘龍
東風(fēng)柳汽與玉柴股份、東風(fēng)康明斯的默契配合,賦予了乘龍定制發(fā)動(dòng)機(jī)的卓越表現(xiàn)。
性能上,雙方全過(guò)程聯(lián)合開發(fā)研制,規(guī)范開發(fā)匹配標(biāo)準(zhǔn),使乘龍定制發(fā)動(dòng)機(jī)與乘龍汽車完美融合,實(shí)現(xiàn)整車動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、運(yùn)行穩(wěn)定性全面提升。
品質(zhì)上,零部件指定采用高品質(zhì)供應(yīng)商,使乘龍定制發(fā)動(dòng)機(jī)可靠性大幅提升,通過(guò)近一年的精心研制,乘龍汽車售后3個(gè)月整車千臺(tái)故障率(3MIS)降為189‰,2015年底預(yù)計(jì)降為180‰以內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)售后3個(gè)月千臺(tái)故障率(3MIS)降為47‰,實(shí)現(xiàn)專屬品質(zhì)保障。
外觀上,管線精整,按更高的標(biāo)準(zhǔn)要求布置,更美觀、維修保養(yǎng)更便利,耀眼的金色為乘龍定制發(fā)動(dòng)機(jī)的專屬顏色,不僅與東風(fēng)柳汽目前部分主推產(chǎn)品的金色相呼應(yīng),且金色更是人們心中“財(cái)富”的象征。
不難預(yù)見的是,乘龍定制發(fā)動(dòng)機(jī)的出現(xiàn),將推動(dòng)乘龍汽車向高端方向轉(zhuǎn)型,從而鑄就一個(gè)全新的乘龍汽車品牌形象。
在現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)中重卡發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù)壁壘較高,中重卡企業(yè)較少擁有成熟的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的大環(huán)境中,東風(fēng)柳汽另辟蹊徑,開發(fā)出一條全新的道路,以聯(lián)合開發(fā)“定制發(fā)動(dòng)機(jī)”的新模式,進(jìn)一步掌握核心配套資源。從全新戰(zhàn)略車型發(fā)布到核心動(dòng)力誕生,可以看出,東風(fēng)柳汽正在布局一幅巨大的品牌升級(jí)規(guī)劃圖,而搭載著黃金動(dòng)力“乘龍定制發(fā)動(dòng)機(jī)”的“乘龍汽車”,今后的全新表現(xiàn)將更為讓人期待。