近年來(lái)，隨著國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施和對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展，新疆的地理優(yōu)勢(shì)越發(fā)受到各方關(guān)注，國(guó)內(nèi)各大商用車制造商紛紛在新疆投資建設(shè)新基地。而在其他汽車制造企業(yè)紛紛入駐新疆的時(shí)候，早早布局新疆的東風(fēng)商用車子公司東風(fēng)新汽，已經(jīng)扛起東風(fēng)進(jìn)軍中亞的旌旗，蓄勢(shì)待發(fā)。
東風(fēng)新疆汽車有限公司前身是新疆綜合機(jī)床廠，始建于1958年，1964年改名為新疆第二汽車配件廠。改革開(kāi)放后，東風(fēng)新汽開(kāi)國(guó)內(nèi)汽車業(yè)內(nèi)聯(lián)之先河，于1981年率先加入當(dāng)時(shí)的東風(fēng)汽車工業(yè)聯(lián)營(yíng)公司，成為東風(fēng)的一員。
伴隨著東風(fēng)商用車的快速發(fā)展及東風(fēng)品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、海外市場(chǎng)美譽(yù)度的顯著提升，作為東風(fēng)商用車公司的子公司東風(fēng)新汽被賦予了新的使命：做東風(fēng)在新疆市場(chǎng)的橋頭堡；做東風(fēng)開(kāi)發(fā)俄羅斯市場(chǎng)和中西亞市場(chǎng)的橋頭堡。
2011年?yáng)|風(fēng)商用車公司對(duì)子公司提出要共同發(fā)展，這意味東風(fēng)新汽的價(jià)值、東風(fēng)新汽的作用將被更多的人所熟知、所認(rèn)可。而現(xiàn)在要做的，就是讓東風(fēng)新汽的價(jià)值在東風(fēng)商用車公司總部的支持下得到最大化的體現(xiàn)。
2012年年初，東風(fēng)新汽將建成一個(gè)不論是工藝水平還是柔性化程度，都在國(guó)內(nèi)汽車制造企業(yè)里領(lǐng)先的新工廠，總投資達(dá)到6.1億元。未來(lái)，東風(fēng)新汽的愿景和使命是打造一個(gè)國(guó)際化、現(xiàn)代化、特色化的汽車制造企業(yè)，成為東風(fēng)商用車公司西出亞歐、穩(wěn)占新疆、服務(wù)油田市場(chǎng)的主力軍。
要進(jìn)一步提升企業(yè)綜合能力，是東風(fēng)新汽自我診斷的一個(gè)結(jié)論。而這一想法，也與東風(fēng)商用車總部2011年提出的讓子公司產(chǎn)品的品質(zhì)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理與東風(fēng)商用車本部實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接的想法不謀而合。
東風(fēng)新汽的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為此從一開(kāi)始的以營(yíng)銷為主導(dǎo)的一體化，逐步調(diào)整為現(xiàn)在的質(zhì)量制造一體化。2011年5月份，東風(fēng)新汽在東風(fēng)商用車子公司當(dāng)中率先推行同質(zhì)化管理。作為試點(diǎn)單位，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可談，一切都要摸索前行。
導(dǎo)入同質(zhì)化管理最初，在東風(fēng)商用車公司派出的項(xiàng)目小組的幫助下，東風(fēng)新汽開(kāi)始對(duì)全公司的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面梳理，通過(guò)工藝手段對(duì)企業(yè)生產(chǎn)車輛的CS和ES不良進(jìn)行全面的普查；對(duì)東風(fēng)新汽各分廠、20余個(gè)與生產(chǎn)直接相關(guān)的職能進(jìn)行工作流程改善。
最初，員工們對(duì)這樣的方式非常不理解，可以說(shuō)很排斥，但是東風(fēng)新汽管理層認(rèn)為沒(méi)有激烈的碰撞就不會(huì)產(chǎn)生火花，既然東風(fēng)新汽主動(dòng)提出做試點(diǎn)，就有信心將這項(xiàng)工作完成好。為了讓員工們真正意識(shí)到通過(guò)先進(jìn)的管理手段能夠使產(chǎn)品品質(zhì)、管理水平得到提升，能夠?qū)S未來(lái)的發(fā)展起到明顯的推動(dòng)作用，東風(fēng)新汽主管跟項(xiàng)目小組成員商議，要讓員工們先嘗到甜頭，心服口服地接受。
2011年6月份，在同質(zhì)化管理小組的幫助下，東風(fēng)新汽對(duì)剛下線新產(chǎn)品的東風(fēng)寬體車上檢驗(yàn)出的80余個(gè)外觀問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)行了重點(diǎn)突擊解決，解決問(wèn)題后的東風(fēng)寬體車外觀質(zhì)量有了很大的改善。
產(chǎn)品交付俄羅斯客戶的時(shí)候，客戶沒(méi)有提任何整改意見(jiàn)，一次性通過(guò)產(chǎn)品驗(yàn)收?？蛻舯硎?，東風(fēng)新汽的車輛變得更漂亮了，對(duì)未來(lái)的合作更有信心了。當(dāng)銷售人員將俄羅斯客戶的評(píng)價(jià)帶回公司時(shí)，東風(fēng)新汽上下反響巨大。
所以當(dāng)員工們聽(tīng)到客戶這樣評(píng)價(jià)，看到產(chǎn)品發(fā)生的變化時(shí)，就能從觀念上接受這些好的做法。就這樣，經(jīng)過(guò)5個(gè)月的不斷磨合，到了2011年9月底，東風(fēng)新汽制造的產(chǎn)品CS－VES點(diǎn)數(shù)降到了5個(gè)點(diǎn)，已經(jīng)達(dá)到東風(fēng)商用車本部的產(chǎn)品質(zhì)量要求；各部門(mén)也都完成了工作制度流程建設(shè)，后續(xù)要做的就是將學(xué)到的先進(jìn)管理方法根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行消化吸收，最終形成適合東風(fēng)新汽發(fā)展的管理模式。
前些年，在新疆形成規(guī)模的汽車企業(yè)并不多，而像東風(fēng)新汽這樣有著幾十年積累的公司更是少之又少，東風(fēng)新汽在區(qū)域市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)很明顯。而近年來(lái)，隨著其他汽車廠商的入駐，東風(fēng)新汽所面臨的挑戰(zhàn)已不僅僅是守江山，還必須通過(guò)主動(dòng)出擊，在新的市場(chǎng)博弈中占得一席之地，鞏固、加強(qiáng)新疆市場(chǎng)銷售成為新汽要面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。
東風(fēng)新汽依托東風(fēng)公司，通過(guò)與清華大學(xué)、吉林工大等著名院校的合作，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、質(zhì)量控制和工藝保證能力迅速增強(qiáng)。目前的產(chǎn)品型譜由三部分構(gòu)成，包括以6×2、6×4為主的重型汽車系列產(chǎn)品，以4噸沙漠越野車為主的沙漠汽車系列產(chǎn)品和以專用汽車為主的改裝車系列產(chǎn)品。
東風(fēng)新汽提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)品質(zhì)，穩(wěn)占新疆，成為服務(wù)油田市場(chǎng)的主力軍這個(gè)目標(biāo)不會(huì)變，要改變的只是對(duì)新疆內(nèi)部市場(chǎng)的進(jìn)一步鞏固加強(qiáng)。不論未來(lái)新汽如何發(fā)展，先守住家門(mén)口的陣地，才能談外拓市場(chǎng)的雄心。
而對(duì)于海外市場(chǎng)，憑借得天獨(dú)厚的地理位置，東風(fēng)新汽早有涉足，出口產(chǎn)品從最早的6×6的全驅(qū)動(dòng)工程車到6×4的牽引車，出口量從2005年最初的270臺(tái)，提升到2007年的1686臺(tái)，2008年的1935臺(tái)，逐步走出了一條獨(dú)具特色的出口之路。
東風(fēng)新汽的出口特色就是根據(jù)俄羅斯以及烏茲別克斯坦等中亞五國(guó)的出口要求，直接將產(chǎn)品出口給中國(guó)新疆的擔(dān)保公司，然后由擔(dān)保公司在國(guó)外建立分公司，這就相當(dāng)于東風(fēng)新汽在海外建立了銷售總代理。此種模式，不僅大大降低了東風(fēng)新汽的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還對(duì)產(chǎn)品出口實(shí)現(xiàn)了有效監(jiān)控。
2009年以來(lái)，受國(guó)際金融市場(chǎng)動(dòng)蕩、政治因素的影響，東風(fēng)新汽的海外市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化，特別是俄羅斯市場(chǎng)，不斷對(duì)中國(guó)的企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)壁壘與經(jīng)濟(jì)壁壘。為確保海外市場(chǎng)的銷售，東風(fēng)新汽做了積極的應(yīng)對(duì)：一方面做足法規(guī)應(yīng)對(duì)，通過(guò)目擊認(rèn)證、體系認(rèn)證和第三方中介認(rèn)證，獲取適應(yīng)該國(guó)法規(guī)的許可證；另一方面，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，根據(jù)俄羅斯等國(guó)使用車輛的特殊化要求和習(xí)慣，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化和適應(yīng)性改進(jìn)，如加裝底板加熱、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻裝置等。
此外，東風(fēng)新疆汽車有限公司還努力構(gòu)建一個(gè)良好的售后服務(wù)和備件體系平臺(tái)，通過(guò)體現(xiàn)東風(fēng)與眾不同的品牌價(jià)值來(lái)提升銷售。他們以東風(fēng)新汽中心備件庫(kù)為基礎(chǔ)，由海外總代理在俄羅斯的分公司做墊底庫(kù)存，對(duì)備件進(jìn)行適時(shí)調(diào)配，支撐俄羅斯境內(nèi)4000多臺(tái)東風(fēng)車的運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)派駐服務(wù)人員駐點(diǎn)合作伙伴的國(guó)際分公司，了解網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控庫(kù)存并進(jìn)行售后服務(wù)支持，得到了海外客戶的高度認(rèn)可。
東風(fēng)新汽應(yīng)邀參展在新疆舉辦的2011年首屆中國(guó)亞歐博覽會(huì)
