2011年7月15日，東風股份網絡化服務戰(zhàn)略——龍騰計劃，在古城襄陽舉行了啟動儀式，東風股份黨委書記李建剛、副總經理熊愛國、黨委副書記鄭加坤、總會計師危雯、總經理助理朱文燦，與來自全國各地的40家服務站的代表出席了啟動儀式。儀式由東風股份副總經理方馳主持。
東風股份黨委書記李建剛強調，東風股份網絡化服務的核心在于給客戶提供滿意的服務，“首先，我們要提供限時服務，即承諾24小時內到達救援現(xiàn)場，48小時內修好，這一點一定不動搖；其次，網絡化服務一定要站在客戶立場考慮問題，給客戶提供定期定點上門、正宗備件、遠程診斷等更多便利的服務等；最后，網絡化服務一定要落到實處，把好的政策執(zhí)行好，好的模式應用好。以滿足消費者不斷提升和更個性化的要求，在現(xiàn)有服務的外延和內涵也將不斷深化。外延上，在質量保修的基礎上將擴展為舊車置換、保險、汽車精品等；內涵上，對服務質量、服務時間、服務過程的要求將越來越高。
儀式上，東風裕隆黨委副書記付曉中做了龍騰計劃項目和籌備情況的報告，武漢東裕服務站站長黃新代表首批提車的服務站發(fā)言。隨后，40輛擁有“東風汽車”自主知識產權和形象產權的東風服務車，將奔赴全國各服務站用戶提供服務。
龍騰計劃促使東風股份開創(chuàng)了全新的服務模式，將為“新315計劃”的實現(xiàn)提供有力保障，為拓展服務領域和業(yè)務提供了一個更為寬廣的舞臺。
東風汽車股份有限公司是東風汽車公司下屬專門從事輕型車生產和銷售的企業(yè)，東風汽車股份有限公司現(xiàn)主要由汽車分公司、鑄造分公司、車廂分公司、常州東風汽車有限公司四個分公司，工程車、海外、特種車三個事業(yè)部，東風康明斯發(fā)動機有限公司、鄭州日產汽車有限公司、東風輕型發(fā)動機有限公司、東風襄樊旅行車有限公司、東風裕隆汽車銷售有限公司、東風襄樊物流工貿有限公司、東風襄樊專用汽車有限公司、上海嘉華投資有限公司等10家控股子公司組成，事業(yè)布局武漢、襄樊、十堰、鄭州、常州。
