經(jīng)歷了去年的低迷，廈門(mén)金旅在今年又走出了一個(gè)漂亮的增長(zhǎng)線(xiàn)。今年1~7月，金旅共計(jì)銷(xiāo)售13539輛，同比增長(zhǎng)18.1%；而整個(gè)客車(chē)行業(yè)1~7月的累計(jì)同比增長(zhǎng)只有9.84%。
對(duì)于金旅前7月的業(yè)績(jī)，讓人感到有些意外。而這個(gè)意外，則來(lái)自金旅股東的一個(gè)意外。
沒(méi)人管的金旅增長(zhǎng)更快
今年年初，金旅的第二大股東陳金財(cái)突然去世。這個(gè)意外讓不少人為金旅捏了一把汗。這個(gè)看起來(lái)少了人“疼”的金旅會(huì)不會(huì)陷入更加低迷的境地？要知道，在2012年，整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)為5.35%的情況下，金旅只有3.32%，這年金旅交出了一份并不漂亮的答卷。
有人管尚且如此，沒(méi)人管是不是更糟糕呢？然而，事實(shí)并非如此，金旅在看起來(lái)監(jiān)管真空的情況下，今年卻運(yùn)行良好，前7個(gè)月同比增長(zhǎng)達(dá)到9.84%。
這是為什么？是體制改變？還是政策改變？還是產(chǎn)品改變？答案似乎全部不是這些。那究竟是什么讓金旅止跌回升？
筆者認(rèn)為，是金旅的內(nèi)生力量。這個(gè)看法與金旅內(nèi)部人士也不謀而合。在他們看來(lái)，金旅前7月的表現(xiàn)并非外力突然作用，而是來(lái)自于金旅內(nèi)部的力量：“金旅是個(gè)有底蘊(yùn)的企業(yè)”。
不過(guò)，既然是有底蘊(yùn)，那為什么在2012年沒(méi)有發(fā)揮，卻在2013年表現(xiàn)出來(lái)了？
明朝的無(wú)為而治
筆者在長(zhǎng)久思考后，有了一個(gè)猜想：那就由于少了“婆婆”，反而，在其內(nèi)部的力量自由主導(dǎo)下，企業(yè)能做的更好。
這似乎是個(gè)悖論，但有時(shí)悖論確實(shí)存在。比如，明朝的時(shí)候，自萬(wàn)歷十五年起，皇帝便不再上朝，自此開(kāi)啟了30年不上朝的歷史。萬(wàn)歷帝不上朝期間，很多官員離職后沒(méi)有新的官員到任，原因是官員上任需要萬(wàn)歷帝批示。可是這個(gè)皇帝天天也不上朝，于是大量官位空缺。以至于有人稱(chēng)萬(wàn)歷帝是史上最懶、最出格皇帝，有人甚至稱(chēng)明朝亡于萬(wàn)歷。
不過(guò)，現(xiàn)在越來(lái)越多的人卻不這么認(rèn)為。與之前相反的觀點(diǎn)認(rèn)為，不上朝對(duì)明朝的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不一定是壞事，相反，還可能起到了促進(jìn)作用。比如，我國(guó)經(jīng)濟(jì)在明朝時(shí)期是全世界GDP總量最大，資本主義萌芽蓬勃發(fā)展。其后的清朝，資本主義的發(fā)展反而不如明朝，關(guān)于這點(diǎn)，歷史學(xué)家們觀點(diǎn)倒是比較一致：明朝對(duì)于資本主義萌芽的發(fā)展比清朝限制的更少。
對(duì)于萬(wàn)歷帝的不上朝，有些人認(rèn)為，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)反而能夠起到“修養(yǎng)生息”的作用。根據(jù)《明史.神宗本紀(jì)》中記載，萬(wàn)歷十五年以后朝政的記載，與萬(wàn)歷十五年以前的并沒(méi)有區(qū)別。賑濟(jì)荒災(zāi)、整頓吏治、平定叛亂、治理河道、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、對(duì)外交往等工作，一切都井然有序，并無(wú)混亂景象。特別是“萬(wàn)歷三大征”：平定寧夏蒙古哱拜之亂、播州土司楊應(yīng)龍之亂以及抗倭援朝戰(zhàn)爭(zhēng)。這三場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)模大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、困難重重，但最終都能取得完全的勝利。相比清朝后期的各種戰(zhàn)敗，萬(wàn)歷這個(gè)不上朝的皇帝不見(jiàn)得就無(wú)所作為。
這其實(shí)也許體現(xiàn)了無(wú)為而治。老子云，“治大國(guó)若烹小鮮”，治國(guó)如此，治理企業(yè)也是如此。反復(fù)折騰，不會(huì)治理出好的企業(yè)。
觀察一下整個(gè)客車(chē)行業(yè)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)在換領(lǐng)導(dǎo)后，基本不會(huì)馬上見(jiàn)效。如果再次換領(lǐng)導(dǎo)，要見(jiàn)效果也起碼需要一兩年以上。假若頻繁換領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)，那么這個(gè)企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)處于動(dòng)蕩之中，很難會(huì)有什么靚麗的業(yè)績(jī)。比如福田歐輝客車(chē)近兩年頻繁換領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致近年的業(yè)績(jī)一直不夠理想。
反觀一些業(yè)績(jī)穩(wěn)定、表現(xiàn)良好的企業(yè)，往往都是領(lǐng)導(dǎo)層非常穩(wěn)定，比如宇通客車(chē)、蘇州金龍和中通客車(chē)。
除了換領(lǐng)導(dǎo)影響業(yè)績(jī)，另一個(gè)就是“婆婆”多，缺乏經(jīng)營(yíng)的自由?？v觀一些曾經(jīng)輝煌的企業(yè)衰落，往往就是由于“婆婆”管得太多，且想法眾多。比如亞星客車(chē)、廈門(mén)金龍發(fā)展中出現(xiàn)的一些動(dòng)蕩，都與政府頻頻出招有關(guān)。
廈門(mén)金旅的掌控
再來(lái)看看金旅，它最初由廈門(mén)汽車(chē)股份有限公司聯(lián)合香港嘉?。瘓F(tuán)）有限公司聯(lián)合出資成立，廈門(mén)汽車(chē)占60%，福建籍民營(yíng)企業(yè)家陳金財(cái)擁有的香港嘉隆集團(tuán)占40%。在金龍系里三條龍中，金旅是三龍中股權(quán)結(jié)構(gòu)最為簡(jiǎn)單穩(wěn)定的。
不過(guò)，2004年，通過(guò)其旗下香港嘉隆集團(tuán)，金旅的大股東陳金財(cái)在上海另起爐灶，組建一家新的客車(chē)企業(yè)上海申龍。在短短幾年間，上海申龍成為客車(chē)行業(yè)最大黑馬，躋身主流客車(chē)企業(yè)之列。但在上海申龍快速發(fā)展的同時(shí)，金旅卻開(kāi)始走下坡路。業(yè)內(nèi)人士曾指出，上海申龍與金旅在很多方面高度相似，商標(biāo)極為相像，只是上海申龍的商標(biāo)比金旅的商標(biāo)多出一個(gè)“人”。金旅和申龍?jiān)诋a(chǎn)品布局上完全相同，在產(chǎn)品外觀、重點(diǎn)市場(chǎng)與客戶(hù)方面都存在諸多“重合”。而且，有業(yè)內(nèi)人士指出，申龍不少的客戶(hù)都來(lái)自金旅。正因?yàn)槿绱?，甚至有人預(yù)言，申龍?jiān)缤頃?huì)超過(guò)廈門(mén)金旅。
不過(guò)，事情并沒(méi)有這樣發(fā)展。這也許得益于廈門(mén)金旅的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)層，以及積淀多年的底蘊(yùn)。自1997年就任總廈門(mén)金旅總經(jīng)理一職以來(lái)，葉宏廷為人非常低調(diào)，很少出席新聞活動(dòng)或接受新聞訪(fǎng)談。但業(yè)內(nèi)公認(rèn)，葉宏廷專(zhuān)注企業(yè)管理，并且為人坦誠(chéng)，深得不少用戶(hù)的欣賞。
今年在北京客車(chē)展上，三條龍聯(lián)合參展，其中，金旅的展位并不理想，有些人甚至戲稱(chēng)金旅像是后媽生的。不過(guò)，盡管如此，但是金旅無(wú)論是布展，還是工作人員對(duì)觀眾的接待和講解，都表現(xiàn)出較高的水準(zhǔn)。
這也許都在印證一個(gè)觀點(diǎn)，股東給一個(gè)明確的考核目標(biāo)，不過(guò)多干涉經(jīng)營(yíng)層的具體工作，也許有助于企業(yè)更好的發(fā)展。其實(shí)，這也是KPI考核的精髓：制定合理而清晰的考核目標(biāo)，并且著眼于發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性?？己瞬皇悄康?，促進(jìn)員工提高才是核心。管理員工如此，管理經(jīng)營(yíng)層也是如此。
也許，沒(méi)人管的金旅，以后會(huì)繼續(xù)“好”下去。
