2011年4月13日,來自康明斯公司總部的產(chǎn)品、服務(wù)專家,來到東風凱普特經(jīng)銷商武漢永業(yè)達汽車商貿(mào)有限公司,進行產(chǎn)品調(diào)研。
武漢永業(yè)達汽車商貿(mào)有限公司是2010年2月份入網(wǎng)的東風凱普特C系列經(jīng)銷商,專屬銷售配裝東風康明斯發(fā)動機的東風輕卡,入網(wǎng)以來已銷售近500輛,有比較豐富的營銷經(jīng)驗和客戶資源。
調(diào)研組成員之一、康明斯東亞技術(shù)中心總經(jīng)理姜啟青介紹,作為東風汽車公司的戰(zhàn)略合作伙伴,康明斯公司對中國市場十分重視,這次專門組成由其技術(shù)、研發(fā)、零部件和分銷方面的高級總裁,深入中國,對康明斯發(fā)動機產(chǎn)品的運用情況,進行廣泛調(diào)研。選擇東風股份的經(jīng)銷商作為調(diào)研首站,是因為東風康明斯發(fā)動機的良好市場口碑,已成為康明斯在華企業(yè)的標桿。
調(diào)研組一行對東風康明斯發(fā)動機的產(chǎn)品性能、市場銷售、售后服務(wù)以及應(yīng)用缺陷等方面,詳細咨詢了武漢永業(yè)達汽車商貿(mào)有限公司銷售經(jīng)理和服務(wù)人員,現(xiàn)場與競爭產(chǎn)品進行了比較和診斷,并回答了經(jīng)銷商的有關(guān)問題。
據(jù)介紹,產(chǎn)品質(zhì)量性能最終影響客戶使用,康明斯公司通過實地調(diào)研,收集市場上的真實信息,更有利于開發(fā)適合中國市場的產(chǎn)品,滿足經(jīng)銷商和終端客戶的需求。