寶馬韓國最近將對發(fā)生連續(xù)發(fā)生的5次系列火災(zāi)事故和相關(guān)的10萬輛汽車進行召回。據(jù)一項調(diào)查結(jié)果顯示，bmw車輛的起火原因是尾氣噴發(fā)裝置(以下簡稱egr)模塊的缺陷。
寶馬韓國26日表示:“我們已經(jīng)發(fā)表了有關(guān)車輛起火原因的調(diào)查結(jié)果，并發(fā)表了旨在提高顧客信賴度的自動召回及后續(xù)措施方案。”
據(jù)寶馬韓國稱，此次召回對象車輛將擴大到“egr”模塊上安裝的“軟式車型”，并進行大規(guī)模的施政措施。根據(jù)不同車型的不同車型，制作日期不同，從2011年3月到2016年11月生產(chǎn)的寶馬柴油車型，42款車型共10萬6317輛。
從7月27日開始，寶馬韓國網(wǎng)站召回的車輛查詢服務(wù)和近距離的“寶馬”正式服務(wù)中心，將可以確認對象車輛。
寶馬韓國公司與德國總部調(diào)查組進行了周密的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有可能因排氣量發(fā)生器的“egr模塊”的異常，部分車型有可能發(fā)生火災(zāi)。寶馬韓國的相關(guān)人士表示:“在全面召回之前，從27日開始將優(yōu)先實施緊急安全診斷服務(wù)。預(yù)防緊急安全診斷服務(wù)將到周末為止，直接到服務(wù)中心進行，并通過訪問診斷服務(wù)，擴大到周末?！?/p>
此次的緊急措施是寶馬專業(yè)技術(shù)公司將egr零部件內(nèi)部的內(nèi)部情況進行診斷，并根據(jù)診斷結(jié)果提供后續(xù)措施的服務(wù)。緊急安全診斷服務(wù)將從“寶馬正式服務(wù)中心”4處(可隆圣山、bibazzio)、道成圣水、同城、海云臺等地實施，從7月31日開始，將在包括訪問服務(wù)在內(nèi)的全國61個服務(wù)中心進行。
從8月20日開始，將從全國寶馬正式服務(wù)中心開始，對egr模塊的主動召回。將“egr模塊”更換為“改善產(chǎn)品”，并將對堆積在egr管中的沉淀物進行干洗工作。
與此同時，寶馬韓國公司解釋說:“為提高顧客信任度，正在準備對造成顧客不安感和不便的部分進行補償方案?！比绻谲囕v上發(fā)生火災(zāi)，將通過bmw正式服務(wù)中心，定期向管理車輛的顧客提供相當于市場價值100%的現(xiàn)金補償。
寶馬公司會長金孝俊表示:“寶馬通過與國土交通部的協(xié)議，決定自行召回。”他還表示:“為了盡快實施召回措施和消除顧客不便的積極的后續(xù)措施，讓顧客放心，將負責運營車輛?！?/p>
