世界輪胎行業(yè)領導者米其林集團3月28日宣布,即日起推出名為“隨你行”的售后系列服務計劃。米其林(中國)投資有限公司董事長夏逸夫表示,該計劃使得米其林成為“目前市場上惟一的提供如此全面的售后服務的輪胎品牌”。而其競爭對手固特異,日前也推出一項“汽車保姆計劃”。
汽車行業(yè)分析師相信,兩家輪胎巨頭在中國輪胎市場的競爭正在不斷升級。據(jù)了解,隨著中國車輛保有量的增加,消費者對與汽車相關服務的需求也在日益增長。與此同時,消費者對輪胎產品,特別是輪胎修補、養(yǎng)護等方面知識的欠缺也逐日彰顯。是否擁有完好的服務內容和體系,已成為消費者選擇輪胎時越來越看重的標準。據(jù)米其林預測,未來10年,替換輪胎市場的規(guī)??蛇_到目前的兩至三倍。