“汽車(chē)售后市場(chǎng)”是指汽車(chē)銷(xiāo)售后圍繞消費(fèi)者在使用過(guò)程中所需的各種服務(wù)構(gòu)成的市場(chǎng),比如配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、汽車(chē)用品、汽車(chē)改裝、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)、物流運(yùn)輸、金融服務(wù)、出租和租賃、汽車(chē)俱樂(lè)部、汽車(chē)檢測(cè)、汽車(chē)認(rèn)證、汽車(chē)導(dǎo)航、停車(chē)場(chǎng)和加油站等等,總體而言,汽車(chē)后市場(chǎng)可以認(rèn)為是一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售后與車(chē)主使用過(guò)程相關(guān)聯(lián)的行業(yè)群體的總稱(chēng)。
汽車(chē)售后市場(chǎng)被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)之為一個(gè)黃金市場(chǎng),有很大的發(fā)展空間,所以需要廣大商家極力去拓展這個(gè)黃金市場(chǎng)。根據(jù)相關(guān)咨詢(xún)公司的分析,2005年中國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 970億元,2010年這一規(guī)模將達(dá)1900億元,在亞洲僅次于日本位居第二。就拿汽車(chē)售后市場(chǎng)中汽車(chē)美容與汽車(chē)維修業(yè)來(lái)說(shuō),就被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)之為汽車(chē)業(yè)的“第二桶金”。
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的變革與發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,汽車(chē)售后市場(chǎng)如此快速的發(fā)展理所當(dāng)然離不開(kāi)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步。比如,汽車(chē)美容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)汽車(chē)美容技術(shù)的突飛猛進(jìn);汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)之所以被稱(chēng)為“第二桶金”無(wú)疑也是離不開(kāi)汽車(chē)維修技術(shù)的日漸成熟;再拿汽車(chē)電子產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展來(lái)說(shuō),就得益于高端汽車(chē)電子技術(shù)的進(jìn)步。
為了讓大家更清楚的了解汽車(chē)售后市場(chǎng)技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)狀,從幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)加以說(shuō)明:
?。ㄒ唬┢?chē)美容技術(shù)
說(shuō)到汽車(chē)美容技術(shù)我們就可以想到滿(mǎn)大街的汽車(chē)美容店。從最初開(kāi)始,人們想到的汽車(chē)美容會(huì)給是給愛(ài)車(chē)做一些簡(jiǎn)單的清洗工作,到洗車(chē)店洗洗車(chē),無(wú)需任何的復(fù)雜技術(shù)。隨著人們物質(zhì)消費(fèi)水平的改善,審美需求的提高以及生活環(huán)境變化,簡(jiǎn)單的服務(wù)不能滿(mǎn)足消費(fèi)需求,對(duì)汽車(chē)美容服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)有了更高的要求。給愛(ài)車(chē)打蠟成了眾多消費(fèi)者的給愛(ài)車(chē)做美容的方式,給愛(ài)車(chē)打蠟后就會(huì)光亮如新,但由于產(chǎn)品及技術(shù)的局限,封釉技術(shù)隨之取而代之,技術(shù)是一個(gè)革新的過(guò)程,2004年,汽車(chē)美容行業(yè)引進(jìn)漆面鍍膜技術(shù),使愛(ài)車(chē)漆面保護(hù)近乎于完美,光亮如鮮??梢哉f(shuō)2004年對(duì)于汽車(chē)美容行業(yè)來(lái)說(shuō),漆面鍍膜技術(shù)成為了行業(yè)的焦點(diǎn)。汽車(chē)美容的技術(shù)隨著人們對(duì)愛(ài)車(chē)保養(yǎng)的需求不斷進(jìn)步,以更新更好的方式繼續(xù)譜寫(xiě)汽車(chē)美容行業(yè)篇章。
?。ǘ┢?chē)貼膜技術(shù)
汽車(chē)貼膜的安裝工藝要求很高,并不是每一家隨處可見(jiàn)的貼膜店都可以完好的貼好膜。汽車(chē)貼膜技術(shù)已成為了防爆膜商家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)熱點(diǎn)。汽車(chē)防爆膜與汽車(chē)貼膜是銷(xiāo)前與售后的一種關(guān)系,商家不妨在汽車(chē)貼膜上下功夫,讓先進(jìn)的汽車(chē)貼膜技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)。USL防爆膜北京代理商就在汽車(chē)貼膜上下了功夫,開(kāi)辦汽車(chē)貼膜培訓(xùn)班,培養(yǎng)出更多的汽車(chē)貼膜技師,讓更多的消費(fèi)者來(lái)認(rèn)識(shí)什么是好的汽車(chē)防爆膜。防爆膜產(chǎn)業(yè)是一個(gè)“好的產(chǎn)品”與“好的技術(shù)”較量的產(chǎn)業(yè),讓安裝工藝成為一種標(biāo)準(zhǔn)這是配合產(chǎn)品銷(xiāo)售的最好方案。目前貼膜市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了手工貼膜、電腦貼膜、DIY貼膜的變革過(guò)程。讓貼膜工藝變得規(guī)范、簡(jiǎn)單、快捷。
?。ㄈ┢?chē)維修技術(shù)
汽車(chē)維修技術(shù)的范圍比較廣。買(mǎi)了車(chē)后或多或少都會(huì)有大大小小的毛病出來(lái),既然有問(wèn)題,就得想辦法解決問(wèn)題,汽修行業(yè)就是問(wèn)題與解決方案的對(duì)決,在“雞蛋”里不斷挑“骨頭”,無(wú)形中推動(dòng)汽車(chē)維修技術(shù)的發(fā)展。因此,業(yè)內(nèi)不斷涌現(xiàn)出一批批技術(shù)一流的汽車(chē)維修技師,保障車(chē)主行車(chē)安全。
?。ㄋ模┢?chē)電子技術(shù)
據(jù)統(tǒng)計(jì),從1989年至2000年,平均每輛車(chē)上電子裝置在整個(gè)汽車(chē)制造成本中所占的比例由16%增至23%以上。目前,一些豪華轎車(chē)上,電子產(chǎn)品占到整車(chē)成本的50%以上,電子技術(shù)的應(yīng)用幾乎已經(jīng)深入到汽車(chē)所有的系統(tǒng)。
汽車(chē)電子化的程度被看作是衡量現(xiàn)代汽車(chē)水平的重要標(biāo)志,汽車(chē)電子技術(shù)的進(jìn)步也就是標(biāo)志著汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展。
縱觀近十年來(lái)汽車(chē)技術(shù)的重大成就,大都是在應(yīng)用電子技術(shù)上進(jìn)行的突破,電子技術(shù)已成為汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿υ慈?/FONT>
總而言之,汽車(chē)售后技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展,很大程度上可以帶來(lái)整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展與進(jìn)步,技術(shù)始終是最根本的,行業(yè)要發(fā)展的前提就是要有源源不斷的技術(shù)資源,是一個(gè)不可缺少的部分。