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海馬4S店保養(yǎng)后的悲劇該如何收場?

海馬4S店保養(yǎng)后的悲劇…… 一輛在青島海馬4S店保養(yǎng)了六年的普力馬車,在最近一次例行保養(yǎng)后出廠三公里后異響異味被4S店拖回后發(fā)現曲軸瓦被劃傷,這應該是誰的責任?該如何索賠呢?
提問者:網友 2018-08-18
最佳回答
這個問題比較難界定,出現問題后有沒有漏機油的現象?要是有4S店的責任比較大一些!但是曲軸瓦被劃傷不應該是做保養(yǎng)不當出現的問題!你再和4S店好好交涉吧!態(tài)度強硬些!他們最喜歡欺軟怕硬了!
回答者:網友
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