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馬牌輪胎服務(wù)質(zhì)量有很大的問題

今年我買了JEEP車,車胎是馬牌輪胎，兩個(gè)月輪胎側(cè)面就鼓出了一個(gè)小包。該車車從來沒有摩擦過，車輪和車胎也沒有損害過。于是我找到了4S店交涉，4S店工作人員和馬牌輪胎服務(wù)部也交涉了，于是4S店的工作人員把輪胎鼓包處和周圍都進(jìn)行了拍照，把照片傳給了馬牌公司。3天后馬牌公司就出了一份《電子鑒定報(bào)告》，結(jié)果為：外力沖擊造成鼓包，不以賠償和更換！我們接到通知書看完《鑒定報(bào)告》感到很驚訝，通過幾張照片就能鑒定輪胎受損的情況（輪胎放氣后和新的沒有什么區(qū)別），而且《鑒定報(bào)告》書里面有很多可能性的條款都是不能獲賠的條款，我們覺得馬牌公司在推卸不可承擔(dān)的責(zé)任！性質(zhì)非常惡劣，存在欺騙消費(fèi)者的權(quán)利。于是我再次找到4S店了解情況，通過4S店和對(duì)方馬牌輪胎的負(fù)責(zé)人溝通，得知他們通過照片就出了鑒定報(bào)告有寫草率，就吩咐4S店把輪胎寄給他們指定的鑒定中心進(jìn)行鑒定，但該鑒定中心的權(quán)威性值得懷疑。車友們，這樣的輪胎公司你們信任嗎？還稱什么世界名牌？不過，為了給消費(fèi)者討個(gè)公道，我們已經(jīng)找了律師所進(jìn)行了下一步的起訴···
問 提問者：網(wǎng)友 2017-06-11
最佳回答
如果僅僅是幾張圖片就能判斷的話，那馬牌的技術(shù)也太牛了吧，我也是做輪胎的，如果我的輪胎出現(xiàn)了質(zhì)量問題，應(yīng)該派出檢測(cè)人員，立刻檢測(cè)，而不是拍幾張照片不了了事。
回答者：網(wǎng)友
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