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深圳深業(yè)豐田4S修車，走太平洋保險。更換前包圍及避震懸掛，一定是原廠件嗎？

月中刮底盤了，報保險，車送到深業(yè)4S修，中間沒過問，直接等提車。今天車提了，回到家里，認真看了下修理的部位，發(fā)現(xiàn)避震沒有貼商標，原車的避震是“R”（中間的字母忘記了），新?lián)Q的避震沒有貼商標。再看了下保險的回勘記錄，配件質(zhì)量鉤的是《合同規(guī)定》！Q1：深圳投保的足額保險，修車定損是原廠的配件嗎？Q2：《合同規(guī)定》是怎么回事？我的是足額投保，又是4S投保的，應(yīng)該是原廠配件4S維修？Q3：我剛打電話問一汽豐田，他們說過節(jié)后給我答復(fù)。我要怎么才能知道換的是原廠件還是非原廠件？Q4：豐田的規(guī)定是不是進4S店維修必須使用原廠配件？Q5：咋辦？
問 提問者：網(wǎng)友 2018-02-15
最佳回答
A1：在4S店定損是按原廠件定損 A2：你直接聯(lián)系定損員，《合同規(guī)定》是怎么回事 A3：直接修理工問就行，他們沒必要瞞你，如果不放心可以去另一家4S店檢驗。 A4：是的，豐田就是靠這個賺錢，日系車就是配件貴。
回答者：網(wǎng)友
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