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如何去判斷汽車產(chǎn)品是否存缺陷？

如何去判斷汽車產(chǎn)品是否存缺陷？: 問提問者：網(wǎng)友 | 2017-11-22

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1.必須是影響安全的質(zhì)量問題產(chǎn)品質(zhì)量是由各種要素所組成的，這些要素被稱為產(chǎn)品所具有的特征和特性。不同的產(chǎn)品具有不同的特征和特性，其總和便構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵。產(chǎn)品質(zhì)量要求反映了產(chǎn)品滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。顧客和其他質(zhì)量要求往往隨時間而變化，與技術(shù)進步有密切的關(guān)系。這些質(zhì)量要求可以轉(zhuǎn)化成具有具體指標的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經(jīng)濟性和環(huán)境等幾個方面。如果產(chǎn)品存在不影響安全的質(zhì)量問題如使用性能、可靠性等，則一般不構(gòu)成缺陷。 2.必須在同一批次、型號或者類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在國家標準《計數(shù)抽樣檢驗程序》（GB/T 2828.1）對“批”的定義是“匯集在一起的一定數(shù)量的某種產(chǎn)品、材料或服務(wù)”?！芭俊钡亩x為“批中產(chǎn)品的數(shù)量”。一個班次生產(chǎn)的產(chǎn)品，同一批原料產(chǎn)出的產(chǎn)品都可以認定為一個“批次”或者“批量”。但對于批次的數(shù)量，因為需求不同，產(chǎn)品的生產(chǎn)量不同，所以批次的“量”也不同。例如，我國國產(chǎn)車型召回最少臺數(shù)為9臺，進口車型召回最少的臺數(shù)為兩臺，都是作為一個批次的產(chǎn)品召回的。 3.必須是因為設(shè)計、制造或標識等原因而導致的根據(jù)缺陷定義，汽車產(chǎn)品缺陷必須是由于設(shè)計、制造、標識等原因?qū)е碌奈＜叭松怼⒇敭a(chǎn)安全的不合理的危險。如果是因消費者的不合理使用而導致的產(chǎn)品安全問題，則一般不構(gòu)成缺陷。 4.必須存在不合理的危險產(chǎn)品的合理危險是指某些產(chǎn)品本身就帶有一定的危險性，但在正常合理的使用情況下，不會發(fā)生危險。汽車作為一種交通工具，其使用條件和環(huán)境復雜，有較高的行駛速度，必須定期正確維護與保養(yǎng)，而且需要駕駛?cè)藛T正確駕駛才能確保安全，因而不可避免地帶有一定的危險性，此類危險可理解為“合理危險”。: 回答者：網(wǎng)友

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