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上海通用雪佛蘭新景程問題

想咨詢我今年1月購買的雪佛蘭新景程汽車問題。目前行駛8000KM,到第二次保養(yǎng)的里程,就在前去保養(yǎng)的路上停了一下,然后再點(diǎn)火發(fā)動(dòng)就發(fā)不響,發(fā)動(dòng)機(jī)電腦燒毀,后來4S店拖去檢查半天初步認(rèn)定是車身電腦模塊和發(fā)動(dòng)電腦模塊燒毀,后在我追問下還是不敢確定,在檢查過程中發(fā)動(dòng)機(jī)倉內(nèi)很多部件被拆卸,車身電腦模塊大部分瓦解,所需的配件需要3天才能到,我是外地去南京保養(yǎng)的,來回的路費(fèi),在南京的住宿、吃飯等費(fèi)用,還耽誤我用車幾天,我想咨詢消費(fèi)者網(wǎng)的是我的損失廠家應(yīng)該承擔(dān)嗎?還有就是車子在以后的使用過程中萬一因?yàn)檫@個(gè)原因再出現(xiàn)其他故障,請(qǐng)教我該如何給自己維權(quán)。謝謝!!
提問者:網(wǎng)友 2017-06-19
最佳回答
維權(quán)的話,注意保存所有的記錄及現(xiàn)狀,最好圖文并茂。然后找律師咨詢下,在跟對(duì)方交談時(shí)時(shí)不時(shí)提出對(duì)方違法或者違規(guī),然后告知如果協(xié)商不成只有打官司,并注意發(fā)現(xiàn)對(duì)方的失誤之處,好好利用。
回答者:網(wǎng)友
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