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汽車保險理賠流程,詳細(xì)的,急

汽車保險理賠
提問者:網(wǎng)友 2017-06-10
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第一步:報案 撞墻事故如果損失不大,直接向保險公司報案就行了;如果損失很大(萬元以上),一般需要向交通隊或當(dāng)?shù)匕参瘯蟀?,因為索賠時保險公司會向您要相關(guān)的事故證明。 在向保險公司報案時,您要做的事有: 1、帶上您的保險單、行駛證和駕駛證;2、開上您的車到保險公司;3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。做完這三件事,您將得到二聯(lián)《車輛出險登記表》和一張《出險通知書》。它們的用途是:《車輛出險登記表》一聯(lián)交給保險公司定損人員,另一聯(lián)供填寫《出險通知書》和領(lǐng)賠款時使用;《出險通知書》填好后,連同修車手續(xù)一起交回保險公司。 第二步:定損 定損時,要拿著《車輛出險登記表》去找理賠部定損人員,并把其中的一聯(lián)交給他們,由他們確定修理項目和修理費用。定損后,會給您一張《定損單》 定損目前是保險公司的特權(quán),但您也要維護(hù)自己的利益。您一定要留意: 第一、不要遺漏修理項目,哪兒壞了修哪兒。第二、注意修理費不能定得太低,以防修車時不夠用。如果在保險公司指定的修理廠修車,您就不必管修理費定的高低——反正修理廠保證把您的車修好,若修不好保險公司得負(fù)責(zé)。 第三步:修車 修車時有兩件事要做: 1、送車 送車時要拿上《定損單》,把它和車一起交給修理廠。修理廠將按照《定損單》上所定項目修車,并會給您一張《提車單》作為提車時的證明。 2、交費提車 車修好后,您可以憑《提車單》支付修理費后把自己的車提回。同時向修理廠索要下列手續(xù)單據(jù):修車發(fā)票、托修單、施工單以及材料單。 注意:這些手續(xù)都必須蓋上修理廠的公章。 第四步:開具事故證明 撞墻事故屬于單方責(zé)任事故,如果損失不大,索賠時一般不需要交通隊證明,您隨便找人寫一個《第三方證明》就行了;如果損失很大,索賠時保險公司有可能向您要交通隊或安委會出具的事故證明。 第五步:遞交單證 到現(xiàn)在為止,索賠所需的全部單證都齊了。它們是: 1.《出險通知書》 2.《定損單》 3.《修車發(fā)票》 4.《施工單》 5.《托修單》——車主是單位的需蓋公章;車主是個人的需簽字。 6.《材料單》 7.《第三方證明》 8.《賠款結(jié)算單》——車主是單位的需蓋公章;車主是個人的需簽字。 您把這些手續(xù)交給保險公司理賠部,就可以等著領(lǐng)賠款了。 第六步:領(lǐng)賠款 遞交完索賠單證后,大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險公司的領(lǐng)賠款通知,屆時就可以帶上身份證明和《車輛出險登記表》領(lǐng)回賠款了。
回答者:網(wǎng)友
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