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想找奔馳汽車，售后服務的經(jīng)典案例。

奔馳汽車公司已成為了德國第一大汽車公司，目前擁有12個系列，百余種車型，年產(chǎn)量達到了近百萬輛。經(jīng)過了百年的風雨仍能保持強大的生命力更是叫人驚嘆不已，近年來，由于經(jīng)濟疲弱，其它大公司連年虧損，甚至不得不走上了聯(lián)合與兼并的道路，而奔馳公司不僅盈利，而且盈利的穩(wěn)定性也較高，從而避免了聯(lián)合與兼并之路，保持了奔馳公司世界第一品牌的獨立性。除了世界知名品牌的號召力外，真正的法寶是它高質(zhì)量的保證。質(zhì)量是取勝的關(guān)鍵，這是奔馳百年的承諾，今天，奔馳汽車已是高質(zhì)量高檔次高地位的象征。它不僅已成為社會名流必備的道具，甚至許多國家都采用奔馳汽車作為外交用車的標準車輛，“奔馳”已成了名副其實的名牌。奔馳汽車公司能夠取得這樣的成就，這都應歸功于該公司兩位創(chuàng)始人倡導的企業(yè)理念：重視質(zhì)量，重視創(chuàng)新，重視服務，重視技術(shù)與人才。正如其生產(chǎn)經(jīng)營的基本方針所言，以全面的設計、先進而成熟的技術(shù)、安全、優(yōu)質(zhì)、耐久性、經(jīng)濟的統(tǒng)籌兼顧、完美無缺的在汽車市場上獲得了成功，享有了世界第一品牌的稱號。: 問提問者：網(wǎng)友 | 2017-08-05

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不像他們所說的！應該是奔馳的星徽服務給客戶提供準確的交車時間無微不至的關(guān)懷對于索賠奔馳所有配件和整車都提供2年免費保修！就是買配件也是2年壞了就是壞前提不是人為損壞的！根本不需要拖奔馳給你拿錢為什么要拖??？對于召回根本很少很少有召回都和質(zhì)量總局打招呼給客戶打電話沒有像豐田那樣嚴重的事故畢竟那么多年了都是成熟的產(chǎn)品！要案例我也寫不出多少你要是學習么？: 回答者：網(wǎng)友

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