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請(qǐng)問(wèn)汽車(chē)保險(xiǎn)汽車(chē)?yán)碣r有什么程序嗎?怎么去做?

請(qǐng)多年從事這一工作的人回答: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2017-08-18

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這個(gè)要具體問(wèn)題具體分析啊! 我就比較常見(jiàn)的給你作一個(gè)分析吧! 如就車(chē)輛遇險(xiǎn)，不涉及人傷的情況.其理賠時(shí)應(yīng)該注意的情況及步驟: 1：找出隨身攜帶的保險(xiǎn)卡，按保險(xiǎn)卡上的報(bào)案電話(huà)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如有路損（物損）或人傷、或較嚴(yán)重車(chē)輛損壞時(shí)，或車(chē)險(xiǎn)雙車(chē)或多車(chē)事故，都應(yīng)報(bào)交警，否則保險(xiǎn)公司可能拒賠。 2：車(chē)輛遇險(xiǎn)報(bào)案后，保險(xiǎn)公司接案人員會(huì)告之客戶(hù)是否需要定損員出現(xiàn)場(chǎng)，如需出現(xiàn)場(chǎng)，則不能破壞現(xiàn)場(chǎng)和擅自將車(chē)移走；某些特殊情況，車(chē)主在征得保險(xiǎn)公司同意、并進(jìn)行多方位拍照后，或不需出現(xiàn)場(chǎng)的，可以通知施救單位將車(chē)移走；如車(chē)輛被扣交警隊(duì)，則需進(jìn)行路損或其它損失賠償，解決完其它事宜，拿到交警放行條后方可通知施救單位拖車(chē)。 3：在解決完其它相關(guān)事項(xiàng)后，車(chē)主就應(yīng)尋找一個(gè)可靠的維修單位修車(chē)，建議選擇有品牌和知譽(yù)度的維修企業(yè)。另外，車(chē)主在去維修單位時(shí)，最好帶上保單正本。 4：車(chē)輛修復(fù)完畢后，車(chē)主應(yīng)進(jìn)行試車(chē)檢驗(yàn)；再有就是檢查關(guān)鍵部位的零件是否按定損換件要求進(jìn)行了更換；最后要求承修單位出具質(zhì)量保修卡。 5 、如當(dāng)車(chē)輛出險(xiǎn)涉及第三方人員受傷時(shí)，涉及車(chē)禍?zhǔn)鹿守?zé)任鑒定，而且受傷人員的賠付金額的鑒定過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜，則保險(xiǎn)代理公司無(wú)法全程代辦理賠，只能提供必要的協(xié)助，出險(xiǎn)人必須全程參與事故處理。以免保險(xiǎn)公司會(huì)找理由拒賠或減少賠償額度。以上的解答希望對(duì)你有所幫助！: 回答者：網(wǎng)友

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