我最近在天貓一家汽車用品店買了一臺(tái)洗車器,結(jié)果發(fā)現(xiàn)是壞的,退貨商家卻不肯承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi)
- 我維權(quán),淘寶客服卻說(shuō)我沒(méi)有保留由商家出運(yùn)費(fèi)的證據(jù)。這個(gè)商家居然還發(fā)一張破了的零件照片,說(shuō)是我損壞的,把我氣暈了。搞得我最近都沒(méi)興趣淘寶了。對(duì)待這種無(wú)良商家,應(yīng)該怎么辦?
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問(wèn)
提問(wèn)者:網(wǎng)友
2017-11-13