許昌正通銷售的海馬福仕達面包車?是不是存在嚴重的機油底殼螺絲松掉問題？？？
- 我4月份在許昌正通買了一輛福仕達面包車，首保做后，正常行使中，機油指示燈告警，我打電話喊了出租車跑了二十多里地買了一壺新油加了里面，鑰匙打開之后發(fā)現(xiàn)依然告警，這才看到車下面機油漏了一地，沒辦法我一邊又打電話通知家人買了底殼螺栓和一壺新油加到里面，（我當(dāng)時處在市郊農(nóng)村田地路邊），期間我也打電話告知售后， 他們過來天也黑了，拿手機拍了兩張照片，說第二天車開到售后再說。 第二天，我到售后之后，負責(zé)索賠人員說是廠家的問題，已經(jīng)向廠家匯報了。我覺得此理由有些牽強，他們說把車吊起來一看就再做定性，吊起之后，油箱底殼有輕微的漆擦掉，然后他們說我是底殼擦地之后把螺栓給擦松了，跑著跑著螺絲掉了，致使漏油。 我當(dāng)然有疑問，隨即他們說把旁邊一輛車也吊起來看看人家的車完好狀態(tài)是什么樣的，結(jié)果另外一輛車機油箱底殼撞的都凹進去了，而且還有兩個坑，螺絲上面也摩擦到地有深痕。 這會他們才說給我免費換機油和螺絲。不在說我是擦地致螺絲松動脫落了。我當(dāng)時就說人家撞那么很螺絲都沒掉，我的輕微擦一下就掉了？？ 換完機油和螺絲我就問他們是誰的責(zé)任？他們說要向上面反映，兩天之后給我答復(fù)，我問他們會不會是上次首保換機油之后他們機油底殼螺絲沒有給我擰緊呀？ 他們依然說讓我等電話。 可半個月過去了，音信全無，我又打電話過去，依舊是向上面反映，讓我等電話。 在車吊起來檢查的時候，其中有一個維修師傅說，他們也接到鄭州廠家關(guān)于機油底殼螺絲脫掉的通知，為此還專門到鄭州培訓(xùn)過。 所以我在這里想問一下其他購買福仕達的朋友 有沒有遇到這種問題？是售后的事呀還是廠家設(shè)計有缺陷呀？？？有的話回個話。感謝！??！
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問
提問者：網(wǎng)友
2018-08-22
